דו״ח מחקר - טכניון, החוג ללימודי מחקר חווית משתמש

הסתגלות או לא להיות…

שמירת זכרונות, שיתופיות וקשיים קיומיים

עולם התוכן

עולם התוכן

דיפלומטיים מייצגים את מדינתם ברחבי העולם.

לעיתים קרובות הם אף נדרשים לבצע רילוקיישן ביחד עם משפחותיהם לסביבה ומדינה חדשה, להסתגל לתרבויות חדשות ורחוקות, ללא זמן ראוי לביצוע. כחלק מהמעבר עולים קשיי הסתגלות, לעיתים קיומיים הכרוכים בדילמות כלל משפחתיות, וכל זאת לצד חובת עבודה ומתן שירות דיפלומטי ראוי.

דיפלומטיים מייצגים את מדינתם ברחבי העולם.

לעיתים קרובות הם אף נדרשים לבצע רילוקיישן ביחד עם משפחותיהם לסביבה ומדינה חדשה, להסתגל לתרבויות חדשות ורחוקות, ללא זמן ראוי לביצוע. כחלק מהמעבר עולים קשיי הסתגלות, לעיתים קיומיים הכרוכים בדילמות כלל משפחתיות, וכל זאת לצד חובת עבודה ומתן שירות דיפלומטי ראוי.

סקרנות מוצרית בעולם האמיתי

סקרנות מוצרית בעולם האמיתי

מטרת משנית

מטרת משנית

משפחתיות ומקצועיות כאחד

קיצור זמן ההסתגלות הראשונית תוך הפניית אנרגיות ומשאבים נפשיים לקליטה מקצועית של הדיפלומט וקליטה משפחתית חוויתית של המלווים.

קיצור זמן ההסתגלות הראשונית תוך הפניית אנרגיות ומשאבים נפשיים לקליטה מקצועית של הדיפלומט וקליטה משפחתית חוויתית של המלווים.

מטרת עיקרית

מטרת עיקרית

התסגלות כמטרת על

שיפור משמעותי של חווית ההסתגלות הראשונית תוך הנגשת ידע נחוץ וקריטי לפתירת דילמות, מניסיון אישי של אחרים תוך העלאת רמת הסיפוק, הפחתת תסכול, הפחתת זמן השקעה ומשאבים.

שיפור משמעותי של חווית ההסתגלות הראשונית תוך הנגשת ידע נחוץ וקריטי לפתירת דילמות, מניסיון אישי של אחרים תוך העלאת רמת הסיפוק, הפחתת תסכול, הפחתת זמן השקעה ומשאבים.

אתיקה בעולם מסווג

אתיקה בעולם מסווג

הסכמה

הסכמה

תיאום ציפיות זה מפתח

כלל המשתתפים הסכימו להשתתף ולנדב מידע בהתאם לתנאי אנונימיות ואבטחה המצויינים.

כלל המשתתפים הסכימו להשתתף ולנדב מידע בהתאם לתנאי אנונימיות ואבטחה המצויינים.

אנונימיות ואבטחה

אנונימיות ואבטחה

בטיחות מעל הכל

לצורך מהימנות המחקר והצלחתו, חיסיון המשתתפים הוא בגדר חובה ולכן לקחנו את העניין לחומרה והפרטים האחד חד ערכיים של המשתתפים אוכסנו ואובטחו בנפרד לציטוטים ולממצאי המחקר האיכותני.

לצורך מהימנות המחקר והצלחתו, חיסיון המשתתפים הוא בגדר חובה ולכן לקחנו את העניין לחומרה והפרטים האחד חד ערכיים של המשתתפים אוכסנו ואובטחו בנפרד לציטוטים ולממצאי המחקר האיכותני.

מרחב הבעיה

מרחב הבעיה

חוסר ידע, חוסר ניסיון, וחוסר נגישות הם המקור לרוב הבעיות שפוקדות דילפומטים ואת משפחותיהם.

חוסר ידע, חוסר ניסיון, וחוסר נגישות הם המקור לרוב הבעיות שפוקדות דילפומטים ואת משפחותיהם.

ללא מקור מידע נגיד ומתועד:
1. בשעת משבר נוצרים פערי הבנה וידע ובשילוב לחץ נפשי ומנטלי של הסיטואציה המצב רק מחמיר.
2. ההתאקלמות האישית והמשפחתית מצריכה יותר משאבים וזמן.
3. התהליך דורש הקצאת משאבים על חשבון התאקלמות מקצועית.

ללא מקור מידע נגיד ומתועד:
1. בשעת משבר נוצרים פערי הבנה וידע ובשילוב לחץ נפשי ומנטלי של הסיטואציה המצב רק מחמיר.
2. ההתאקלמות האישית והמשפחתית מצריכה יותר משאבים וזמן.
3. התהליך דורש הקצאת משאבים על חשבון התאקלמות מקצועית.

taking memo sticker away from the wall
taking memo sticker away from the wall
taking memo sticker away from the wall
taking memo sticker away from the wall

מטרות המחקר

מטרות המחקר

איתור הצרכים והאתגרים העיקריים שעמם מתמודדים דיפלומטים ובני משפחתם במהלך תקופת ההסתגלות בעת המעבר.

לספק מענה לאתגרים הייחודים העולים וצצים בשל המעבר, באמצעות הנגשת ידע נחוץ במטרה להקל על אתגרי המעבר, בייחוד בתקופת ההסתגלות הראשונית.

איתור הצרכים והאתגרים העיקריים שעמם מתמודדים דיפלומטים ובני משפחתם במהלך תקופת ההסתגלות בעת המעבר.

לספק מענה לאתגרים הייחודים העולים וצצים בשל המעבר, באמצעות הנגשת ידע נחוץ במטרה להקל על אתגרי המעבר, בייחוד בתקופת ההסתגלות הראשונית.

חוויה אישית בקבוצה

חוויה אישית בקבוצה

כל אדם הוא ייחודי אך ללמוד מאחרים זה יעיל

צריכת חוויות אישיות מניסיון של אחרים תוכל לשפר את חווית ההסתגלות והתמודדות עם מצבי משבר בזמן אמת ולשפר את תחושת הבדידות.

צריכת חוויות אישיות מניסיון של אחרים תוכל לשפר את חווית ההסתגלות והתמודדות עם מצבי משבר בזמן אמת ולשפר את תחושת הבדידות.

נחיתה רכה

נחיתה רכה

שיהיה כיף ונעים

אם נשנה את אופן צריכת ותיעוד מידע נחוץ, החשש והאי-ודאות ידעכו, ותהליך התיעוד יעשה מהנה, מעשיר, ומלמד לכלל הצדדים.

שיטות מחקר

שיטות מחקר

מקדים וסקירה ספרותית

מקדים וסקירה ספרותית

ספר טוב תמיד קנה אותי…

הבסיס של הבסיס, למידת השטח, טרמינולוגיה, אופיו של המגוון האנושי.

הבסיס של הבסיס, למידת השטח, טרמינולוגיה, אופיו של המגוון האנושי.

איכותני

איכותני

ציטוט ממקור ראשון זה מ-נ-צ-ח!

בוצע מחקר עומק ע״י ראיונות אישיים עם בעלי תפקידים רלוונטים, במטרה לגעת בכאבים ובקשיים, לאפיין מהי ״תקופת ההסתגלות המדידה״, ובעיקר לשמוע ממקור ראשון על החוויה של שליחות מטעם המדינה.

בוצע מחקר עומק ע״י ראיונות אישיים עם בעלי תפקידים רלוונטים, במטרה לגעת בכאבים ובקשיים, לאפיין מהי ״תקופת ההסתגלות המדידה״, ובעיקר לשמוע ממקור ראשון על החוויה של שליחות מטעם המדינה.

ת׳, בת 43 | דיפלומטית

רווקה עם 2 כלבים, שגרירה

mature woman with question mark on her face.

נ׳, בן 49 | עמ״י

נשוי לדיפלומטית עם 1 ילדים, מורה

mature man wears a question mark mask on his face.
mature man with question mark mask on his face.

ר׳, בת 45 | דיפלומטית

גרושה עם 3 ילדים, עובדת סוציאלית

mature woman with question mark on her face.

ממצאים מרכזיים:

1) תהליך ההסתגלות כרוך בחששות ובהמון חוסר ידע וביטחון עצמי.

2) ידע מונגש מניסיון עבר של הקודמים בתפקידים יכול להקל משמעותית ולתת תחושת ביטחון.

3) בהקשר של נושאים כגון: צרכים משפחתיים ומצבי חירום, רפואה, טיולים ופנאי ישנה חשיבות וכוח בהתבססות על המלצות של אחרים.

ממצאים מרכזיים:

1) תהליך ההסתגלות כרוך בחששות ובהמון חוסר ידע וביטחון עצמי.

2) ידע מונגש מניסיון עבר של הקודמים בתפקידים יכול להקל משמעותית ולתת תחושת ביטחון.

3) בהקשר של נושאים כגון: צרכים משפחתיים ומצבי חירום, רפואה, טיולים ופנאי ישנה חשיבות וכוח בהתבססות על המלצות של אחרים.

כמותני

כמותני

הכוח שבמספרים

סקר שנועד לבחון את התמות והממצאים שעלו בשלב האיכותני.

אוכלוסיית המחקר שענתה על הסקר הינה 33 דיפלומטיים ובני זוגם והשתמשנו בדגימת ״כדור שלג״ המבוססת על גיוס התנדבותי בקבוצות סגורות ובאופן אנונימי.

סקר שנועד לבחון את התמות והממצאים שעלו בשלב האיכותני.

אוכלוסיית המחקר שענתה על הסקר הינה 33 דיפלומטיים ובני זוגם והשתמשנו בדגימת ״כדור שלג״ המבוססת על גיוס התנדבותי בקבוצות סגורות ובאופן אנונימי.

אתגרים ומצבי קצה

אתגרים ומצבי קצה

מרבית המשתתפים נתקלו באתגרים או מצבי קצה בהם היה חסר להם ידע, ובמקרים רבים הם לא ידעו למי עליהם לפנות בשעת צורך.

כמו כן, היה עליהם להשקיע זמן ומשאבים רבים על מנת לאתר את המידע הנחוץ מה שהשפיע על תחושותיהם.

מרבית המשתתפים נתקלו באתגרים או מצבי קצה בהם היה חסר להם ידע, ובמקרים רבים הם לא ידעו למי עליהם לפנות בשעת צורך. כמו כן, היה עליהם להשקיע זמן ומשאבים רבים על מנת לאתר את המידע הנחוץ מה שהשפיע על תחושותיהם.

מתוך כלל המשיבים, 58% דיווחו על חוסר מידע במצבי קצה ואתגר

מתוך כלל המשיבים, 42% דיווחו שלא ידעו למי לפנות

מתוך כלל המשיבים, 79% דיווחו שהיה עליהם להשקיע זמן רב ומשאבים רבים במציאת מבוקשם

תיעוד המלצות וחוויות

תיעוד המלצות וחוויות

מרבית המשתתפים לא תיעדו המלצות לגבי שירותים, אך תיעדו חוויות הקשורות לתרבות פנאי.

המשתתפים נטו לחלוק את הידע שלהם עם אחרים, להסתמך על ידע והמלצות של אחרים, ומצאו את המידע כיעיל. 

מתוך כלל המשיבים,  54% לא תיעדו את ההמלצות שלהם לגבי שירותים שהם צרכו באופן קבוע

מתוך כלל המשיבים, 61% תיעדו המלצות או חוויות הקשורות לתרבות פנאי

מתוך כלל המשיבים שתיעדו המלצות או חוויות, 89% חלקו מידע עם אחרים, ״פה לאוזן״

מתוך כלל המשיבים שחלקו איתם מידע, 87% דיווחו שהמידע היה יעיל ברמה גבוהה

רפואה

רפואה

מרבית המשתתפים נזקקו לטיפול רפואי בבתי חולים או לטיפולים משלימים, אך לא היה להם ידע נחוץ בשעת הצורך, ורק עבור מחציתם המידע שהיה ברשותם היה יעיל.

מרבית המשתתפים נזקקו לטיפול רפואי בבתי חולים או לטיפולים משלימים,

אך לא היה להם ידע נחוץ בשעת הצורך, ורק עבור מחציתם המידע שהיה ברשותם היה יעיל.

מתוך כלל המשיבים, 83% נזקקו לטיפולים רפואיים

מתוך כלל המשיבים, 79% נזקקו לטיפולים משלימים

מתוך כלל המשיבים, 61% דיווחו שלא היה להם מידע מקדים עבור השירות שנזקקו לו

פעילות פנאי

פעילות פנאי

פעילות פנאי תרמה באופן גורף לתחושת החוסן והמסוגלות של המשתתפים במהלך תקופת ההסתגלות.

מתוך כלל המשיבים, 83% דיווחו שפעילויות פנאי תרמו במידה רבה לתחושת החוסן והמסוגלות

מתוך כלל המשיבים, 42.8% דיווחו שהשקיעו זמן רב במציאת חוגים לילדים

מסוגלות

מסוגלות

לעיסוק בפעילויות פנאי יש תרומה משמעותית בתקופת ההסתגלות.

חוסר מידע

חוסר מידע

קיים חוסר מידע שימושי (פרוצדוראלי) בכלל, ובפרט בשעת צורך או משבר.

זמן ומשאבים

זמן ומשאבים

תהליך רכישת המידע באופן עצמאי דורש זמן ומשאבים.

פה לאוזן

פה לאוזן

ישנה חשיבות להסתמכות על ידע של אחרים המבוססים על חוויה אישית קודמת.

המלצות MVP

המלצות MVP

חווית צריכה אישית

חווית צריכה אישית

עקב חוסר ידע והנגשתו,

במסגרת הmvp, חווית צריכת הידע צריכה להיות אישית תוך התייחסות לסינונים לפי הערכים:

מדינת יעד (טווח דיוק לרמת הק״מ הבודד)

עולמות תוכן/ צורך/ משאב

תאימות לילדים

תאימות לבע״ח

עקב חוסר ידע והנגשתו, במסגרת הmvp, חווית צריכת הידע צריכה להיות אישית תוך התייחסות לסינונים לפי הערכים:

למידה חברתית פאסיבית

למידה חברתית פאסיבית

למידה פסיבית מאחרים ע״י צפייה בדירוגים, שמירת חוויות ולבסוף דירוגן אחרי הניסיון האישי.

תעצים את תחושת המשתמש ו״תוכיח״ את כוח המוצר ומהימנותו.

שמירת חוויות ברשומות אישיות

דירוג מספרי, מילולי, וחזותי של חוויות ע״י אנשים אחרים

למידה פסיבית מאחרים ע״י צפייה בדירוגים, שמירת חוויות ולבסוף דירוגן אחרי הניסיון האישי. תעצים את תחושת המשתמש ו״תוכיח״ את כוח המוצר ומהימנותו.

מרכזיית החוויות (והחלומות…)

מרכזיית החוויות (והחלומות…)

יצירת פלטפורמה יעילה לתיעוד הידע המצטבר שהמשתתפים רכשו לפי מדינת היעד, ועידוד (באמצעות תמריצים) המשתתפים לתעד את ההמלצות והחוויות שלהם באופן קבוע.

וערך נוסף שהוא שמירת התיעודים האישיים, מעין ספר זיכרונות נייד לחלוקה עם אחרים.

חוויה מעצימה, מרגשת, ואינטואיטיבית

יצירת פלטפורמה יעילה לתיעוד הידע המצטבר שהמשתתפים רכשו לפי מדינת היעד, ועידוד (באמצעות תמריצים) המשתתפים לתעד את ההמלצות והחוויות שלהם באופן קבוע. וערך נוסף שהוא שמירת התיעודים האישיים, מעין ספר זיכרונות נייד לחלוקה עם אחרים.

צעדים לעתיד

צעדים לעתיד

לא רק דיפלומטים…

לא רק דיפלומטים…

מתן מענה לצורכי רילוקיישן הוא לא נקודתי לדיפלומטים, אלא לכלל האוכלוסיה המתעניינת/מבצעת מעבר זה.

במאמץ מינימלי נוכל להתאים מוצר שלם בעולם שבו הפוטנציאל העסקי עצום, כך שכל אדם בתהליך רילוקיישן

יוכל להשתמש במוצר עם התאמה מקסימלית לצרכיו ונוחיותו.

למעוניינים בלבד, לחצו כאן לדו״ח מחקר המלא.

מתן מענה לצורכי רילוקיישן הוא לא נקודתי לדיפלומטים, אלא לכלל האוכלוסיה המתעניינת/מבצעת מעבר זה.

במאמץ מינימלי נוכל להתאים מוצר שלם בעולם שבו הפוטנציאל העסקי עצום, כך שכל אדם בתהליך רילוקיישן

יוכל להשתמש במוצר עם התאמה מקסימלית לצרכיו ונוחיותו.

למעוניינים בלבד, לחצו כאן לדו״ח מחקר המלא.

דו״ח מחקר - טכניון, החוג ללימודי מחקר חווית משתמש

הסתגלות או לא להיות…

שמירת זכרונות, שיתופיות וקשיים קיומיים

עולם התוכן

דיפלומטיים מייצגים את מדינתם ברחבי העולם. לעיתים קרובות הם אף נדרשים לבצע רילוקיישן ביחד עם משפחותיהם לסביבה ומדינה חדשה, להסתגל לתרבויות חדשות ורחוקות, ללא זמן ראוי לביצוע. כחלק מהמעבר עולים קשיי הסתגלות, לעיתים קיומיים הכרוכים בדילמות כלל משפחתיות, וכל זאת לצד חובת עבודה ומתן שירות דיפלומטי ראוי.

סקרנות מוצרית

מטרת משנית

משפחתיות ומקצועיות כאחד

קיצור זמן ההסתגלות הראשונית תוך הפניית אנרגיות ומשאבים נפשיים לקליטה מקצועית של הדיפלומט וקליטה משפחתית חוויתית של המלווים.

מטרת עיקרית

התסגלות כמטרת על

שיפור משמעותי של חווית ההסתגלות הראשונית תוך הנגשת ידע נחוץ וקריטי לפתירת דילמות, מניסיון אישי של אחרים תוך העלאת רמת הסיפוק, הפחתת תסכול, הפחתת זמן השקעה ומשאבים.

אתיקה בעולם מסווג

הסכמה

תיאום ציפיות זה מפתח

כלל המשתתפים הסכימו להשתתף ולנדב מידע בהתאם לתנאי אנונימיות ואבטחה המצויינים.

אנונימיות ואבטחה

בטיחות מעל הכל

לצורך מהימנות המחקר והצלחתו, חיסיון המשתתפים הוא בגדר חובה ולכן לקחנו את העניין לחומרה והפרטים האחד חד ערכיים של המשתתפים אוכסנו ואובטחו בנפרד לציטוטים ולממצאי המחקר האיכותני.

מרחב הבעיה

חוסר ידע, חוסר ניסיון, וחוסר נגישות הם המקור לרוב הבעיות שפוקדות דילפומטים ואת משפחותיהם.

ללא מקור מידע נגיד ומתועד:
1. בשעת משבר נוצרים פערי הבנה וידע ובשילוב לחץ נפשי ומנטלי של הסיטואציה המצב רק מחמיר.
2. ההתאקלמות האישית והמשפחתית מצריכה יותר משאבים וזמן.
3. התהליך דורש הקצאת משאבים על חשבון התאקלמות מקצועית.

taking memo sticker away from the wall
taking memo sticker away from the wall

מטרות המחקר

איתור הצרכים והאתגרים העיקריים שעמם מתמודדים דיפלומטים ובני משפחתם במהלך תקופת ההסתגלות בעת המעבר.

לספק מענה לאתגרים הייחודים העולים וצצים בשל המעבר, באמצעות הנגשת ידע נחוץ במטרה להקל על אתגרי המעבר, בייחוד בתקופת ההסתגלות הראשונית.

חוויה אישית בקבוצה

כל אדם הוא ייחודי אך ללמוד מאחרים זה יעיל

צריכת חוויות אישיות מניסיון של אחרים תוכל לשפר את חווית ההסתגלות והתמודדות עם מצבי משבר בזמן אמת ולשפר את תחושת הבדידות.

נחיתה רכה

שיהיה כיף ונעים

אם נשנה את אופן צריכת ותיעוד מידע נחוץ, החשש והאי-ודאות ידעכו, ותהליך התיעוד יעשה מהנה, מעשיר, ומלמד לכלל הצדדים.

שיטות מחקר

מקדים וסקירה ספרותית

ספר טוב תמיד קנה אותי…

הבסיס של הבסיס, למידת השטח, טרמינולוגיה, אופיו של המגוון האנושי.

איכותני

ציטוט ממקור ראשון זה מ-נ-צ-ח!

בוצע מחקר עומק ע״י ראיונות אישיים עם בעלי תפקידים רלוונטים, במטרה לגעת בכאבים ובקשיים, לאפיין מהי ״תקופת ההסתגלות המדידה״, ובעיקר לשמוע ממקור ראשון על החוויה של שליחות מטעם המדינה.

ת׳, בת 43 | דיפלומטית

רווקה עם 2 כלבים, שגרירה

mature woman with question mark on her face.

נ׳, בן 49 | עמ״י

נשוי לדיפלומטית עם 1 ילדים, מורה

mature man wears a question mark mask on his face.

ר׳, בת 45 | דיפלומטית

גרושה עם 3 ילדים, עובדת סוציאלית

mature woman with question mark on her face.

ממצאים מרכזיים:

1) תהליך ההסתגלות כרוך בחששות ובהמון חוסר ידע וביטחון עצמי.

2) ידע מונגש מניסיון עבר של הקודמים בתפקידים יכול להקל משמעותית ולתת תחושת ביטחון.

3) בהקשר של נושאים כגון: צרכים משפחתיים ומצבי חירום, רפואה, טיולים ופנאי ישנה חשיבות וכוח בהתבססות על המלצות של אחרים.

כמותני

הכוח שבמספרים

סקר שנועד לבחון את התמות והממצאים שעלו בשלב האיכותני.

אוכלוסיית המחקר שענתה על הסקר הינה 33 דיפלומטיים ובני זוגם והשתמשנו בדגימת ״כדור שלג״ המבוססת על גיוס התנדבותי בקבוצות סגורות ובאופן אנונימי.

אתגרים ומצבי קצה

מרבית המשתתפים נתקלו באתגרים או מצבי קצה בהם היה חסר להם ידע, ובמקרים רבים הם לא ידעו למי עליהם לפנות בשעת צורך.

כמו כן, היה עליהם להשקיע זמן ומשאבים רבים על מנת לאתר את המידע הנחוץ מה שהשפיע על תחושותיהם.

מתוך כלל המשיבים, 58% דיווחו על חוסר מידע במצבי קצה ואתגר

מתוך כלל המשיבים, 42% דיווחו שלא ידעו למי לפנות

מתוך כלל המשיבים, 79% דיווחו שהיה עליהם להשקיע זמן רב ומשאבים רבים במציאת מבוקשם

תיעוד המלצות וחוויות

מרבית המשתתפים לא תיעדו המלצות לגבי שירותים, אך תיעדו חוויות הקשורות לתרבות פנאי.

המשתתפים נטו לחלוק את הידע שלהם עם אחרים, להסתמך על ידע והמלצות של אחרים, ומצאו את המידע כיעיל. 

מתוך כלל המשיבים,  54% לא תיעדו את ההמלצות שלהם לגבי שירותים שהם צרכו באופן קבוע

מתוך כלל המשיבים, 61% תיעדו המלצות או חוויות הקשורות לתרבות פנאי

מתוך כלל המשיבים שתיעדו המלצות או חוויות, 89% חלקו מידע עם אחרים, ״פה לאוזן״

מתוך כלל המשיבים שחלקו איתם מידע, 87% דיווחו שהמידע היה יעיל ברמה גבוהה

רפואה

מרבית המשתתפים נזקקו לטיפול רפואי בבתי חולים או לטיפולים משלימים, אך לא היה להם ידע נחוץ בשעת הצורך, ורק עבור מחציתם המידע שהיה ברשותם היה יעיל.

מתוך כלל המשיבים, 83% נזקקו לטיפולים רפואיים

מתוך כלל המשיבים, 79% נזקקו לטיפולים משלימים

מתוך כלל המשיבים, 61% דיווחו שלא היה להם מידע מקדים עבור השירות שנזקקו לו

פעילות פנאי

פעילות פנאי תרמה באופן גורף לתחושת החוסן והמסוגלות של המשתתפים במהלך תקופת ההסתגלות.

מתוך כלל המשיבים, 83% דיווחו שפעילויות פנאי תרמו במידה רבה לתחושת החוסן והמסוגלות

מתוך כלל המשיבים, 42.8% דיווחו שהשקיעו זמן רב במציאת חוגים לילדים

מסוגלות

לעיסוק בפעילויות פנאי יש תרומה משמעותית בתקופת ההסתגלות.

חוסר מידע

קיים חוסר מידע שימושי (פרוצדוראלי) בכלל, ובפרט בשעת צורך או משבר.

זמן ומשאבים

תהליך רכישת המידע באופן עצמאי דורש זמן ומשאבים.

פה לאוזן

ישנה חשיבות להסתמכות על ידע של אחרים המבוססים על חוויה אישית קודמת.

המלצות MVP

חווית צריכה אישית

עקב חוסר ידע והנגשתו,

במסגרת הmvp, חווית צריכת הידע צריכה להיות אישית תוך התייחסות לסינונים לפי הערכים:

מדינת יעד (טווח דיוק לרמת הק״מ הבודד)

עולמות תוכן/ צורך/ משאב

תאימות לילדים

תאימות לבע״ח

עקב חוסר ידע והנגשתו, במסגרת הmvp, חווית צריכת הידע צריכה להיות אישית תוך התייחסות לסינונים לפי הערכים:

למידה חברתית פאסיבית

למידה פסיבית מאחרים ע״י צפייה בדירוגים, שמירת חוויות ולבסוף דירוגן אחרי הניסיון האישי.

תעצים את תחושת המשתמש ו״תוכיח״ את כוח המוצר ומהימנותו.

שמירת חוויות ברשומות אישיות

דירוג מספרי, מילולי, וחזותי של חוויות ע״י אנשים אחרים

למידה פסיבית מאחרים ע״י צפייה בדירוגים, שמירת חוויות ולבסוף דירוגן אחרי הניסיון האישי. תעצים את תחושת המשתמש ו״תוכיח״ את כוח המוצר ומהימנותו.

מרכזיית החוויות (והחלומות…)

יצירת פלטפורמה יעילה לתיעוד הידע המצטבר שהמשתתפים רכשו לפי מדינת היעד, ועידוד (באמצעות תמריצים) המשתתפים לתעד את ההמלצות והחוויות שלהם באופן קבוע.

וערך נוסף שהוא שמירת התיעודים האישיים, מעין ספר זיכרונות נייד לחלוקה עם אחרים.

חוויה מעצימה, מרגשת, ואינטואיטיבית

יצירת פלטפורמה יעילה לתיעוד הידע המצטבר שהמשתתפים רכשו לפי מדינת היעד, ועידוד (באמצעות תמריצים) המשתתפים לתעד את ההמלצות והחוויות שלהם באופן קבוע. וערך נוסף שהוא שמירת התיעודים האישיים, מעין ספר זיכרונות נייד לחלוקה עם אחרים.

צעדים לעתיד

לא רק דיפלומטים…

מתן מענה לצורכי רילוקיישן הוא לא נקודתי לדיפלומטים, אלא לכלל האוכלוסיה המתעניינת/מבצעת מעבר זה.

במאמץ מינימלי נוכל להתאים מוצר שלם בעולם שבו הפוטנציאל העסקי עצום, כך שכל אדם בתהליך רילוקיישן

יוכל להשתמש במוצר עם התאמה מקסימלית לצרכיו ונוחיותו.

למעוניינים בלבד, לחצו כאן לדו״ח מחקר המלא.

מתן מענה לצורכי רילוקיישן הוא לא נקודתי לדיפלומטים, אלא לכלל האוכלוסיה המתעניינת/מבצעת מעבר זה.

במאמץ מינימלי נוכל להתאים מוצר שלם בעולם שבו הפוטנציאל העסקי עצום, כך שכל אדם בתהליך רילוקיישן

יוכל להשתמש במוצר עם התאמה מקסימלית לצרכיו ונוחיותו.

למעוניינים בלבד, לחצו כאן לדו״ח מחקר המלא.

Want to see more?